Політика конфіденційності
Остання редакція: 15 січня 2025 року
smelirun серйозно ставиться до захисту вашої особистої інформації. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності регулює обробку персональних даних користувачів веб-сайту smelirun та клієнтів наших послуг. Надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.
smelirun є контролером ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних. Ми зобов'язуємося забезпечити належний рівень захисту ваших даних.
Якщо у вас виникають питання щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті або будь-яким іншим зручним способом.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:
Контактна інформація:
- Повне ім'я
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Вік або вікова група
Інформація про здоров'я та фітнес:
- Досвід занять йогою
- Цілі від тренувань
- Особливості здоров'я, що впливають на заняття
- Фізичні обмеження або рекомендації
Технічні дані:
- IP-адреса
- Тип браузера та операційна система
- Час відвідування веб-сайту
- Сторінки, які ви переглядаєте
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:
Надання послуг
Організація та проведення занять йогою, складання індивідуальних програм, консультації та супровід клієнтів.
Комунікація
Зв'язок з клієнтами щодо розкладу занять, змін у програмах, нагадувань про заняття та відповідей на запитання.
Покращення послуг
Аналіз ефективності програм, розробка нових методик, адаптація послуг під потреби клієнтів.
Безпека та здоров'я
Забезпечення безпеки занять, врахування медичних особливостей, запобігання можливим ризикам.
4. Правова підстава обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:
Згода
Ваша добровільна та усвідомлена згода на обробку персональних даних, яку ви надаєте при реєстрації.
Виконання договору
Необхідність обробки для виконання договору про надання послуг або вжиття заходів на ваш запит.
Законні інтереси
Наші законні інтереси щодо покращення якості послуг та забезпечення безпеки клієнтів.
Захист життя
Захист життєво важливих інтересів особи у випадках, що загрожують здоров'ю під час занять.
5. Розкриття та передача даних
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією політикою:
Медичні консультанти
У випадках, коли необхідна медична консультація для безпечного проведення занять.
Правові вимоги
За запитом правоохоронних органів або судових інстанцій у рамках чинного законодавства.
Захист безпеки
Для захисту прав, власності або безпеки smelirun, наших клієнтів або громадськості.
6. Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки або до відкликання згоди:
Строки зберігання:
- Активні клієнти: Протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
- Колишні клієнти: До 5 років після завершення співпраці
- Потенційні клієнти: До 2 років після останнього контакту
- Технічні логи: До 12 місяців
Для захисту ваших даних ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи:
7. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ
Отримати підтвердження того, чи обробляються ваші дані, та отримати копію цих даних.
Право на виправлення
Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
Право на видалення
Вимагати видалення ваших персональних даних у певних обставинах.
Право на обмеження
Вимагати обмеження обробки ваших даних у певних випадках.
Право на відкликання згоди
Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час.
8. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:
- Розміщення повідомлення на головній сторінці веб-сайту
- Надсилання електронного листа на вашу адресу
- Повідомлення під час наступного відвідування центру
- SMS-повідомлення на зареєстрований номер телефону
Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією Політики конфіденційності.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.